很多朋友对于现在淘宝开店怎么申请售后和现在淘宝开店怎么申请售后呢不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
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1、找原厂维修,一般原厂都有客服电话,如果产品上标注不清,可以到网上去查找,甚至其官网。淘宝商家只是产品的销售渠道,他们只负责把产品卖出负责售后服务的还是生产厂家。如果找到厂家,要看自己购买的产品是否在保修期内,保修期内厂家是要为产品质量免费保修的,如果出了保修期就需要自己付费了。
2、对于大众化的产品,如手机、电脑,不一定去找厂家,一般城市社区的综合维修商可能具备维修技能,找他们解决也是一种方法。
1、打开手机淘宝,点击我的订单。
2、然后点击需要退货的商品。
3、再点击下方退换,选择我要退货退款。
4、选择退款原因及退货方式。
5、点击提交,等待商家同意后会给退货地址,可自行寄回,也可选择上门取件,等待商家收到退货并确认收货,系统会自动退款。
淘宝卖家店铺关闭了售后是可以退款的,所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在,各位买家们可以去联系淘宝卖家,让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话,也不要着急哦,你可以去申请淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处理的。
如果卖家的押金还没有被扣光,仍然还有一部分的保证金在账户里面,这个是买家维权申请退款,钱是肯定可以退回来的。
确认收货后的十五天内可以发起“售后”申请;
在交易成功的0—15天内,可以登录到:我的淘宝—已买到的宝贝,找到对应的订单,点击申请售后,如果交易已经过了15天,优先联系卖家协商处理,如无法协商处理,建议提供有效的凭证联系淘宝小二帮助处理。
以上申请如卖家拒绝后,可以申请淘宝客服介入处理
关于现在淘宝开店怎么申请售后到此分享完毕,希望能帮助到您。