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今天给各位分享淘宝开店怎么开客服店赚钱的知识，其中也会对如何加入淘宝云客服进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
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我14年的时候做过淘宝客服还有美工，这之前并没有接触过和这工作有关的事情，除了去淘宝买东西。那时候我对淘宝客服的理解是，给买家解答问题，处理一下售后的事情。纯聊天啊。。。
试用期第一个月，一上来老板就让处理售后的中差评，挨个打电话，一次次不停的拨着号码，因为评价里说的是我们产品有质量问题，当时联系那些买家时也是有优惠的，我觉得质量不好确实是我们理亏，给人家优惠些也是应该的，而且那些买家感觉也是挺好说话的。
第二个月，我开始做售前，认真的接待着每位买家，那时候觉得，如果是我自己去淘宝买东西，卖家很热情的话，我也会开心。抱着这种心态去面对买家，日子也算是过的挺充实。然而，在这工作的越久，碰见的人多了，就越觉得，真的即使你的态度再好，有些人就是不稀罕，完全就是可恶的，成本利润啥也不说了，那是老板的事情。碰到这样的买家确实是让人觉得很委屈。。
记得有一个买家，买了2件产品，然后也没有联系我们，直接就来一个差评，说我们发错了货，还说客服的态度非常差，看到这个评价，我去翻了下聊天记录，啥都没有~我以为是自己的子账号没有漫游，又让同事用其他账号看了下，天啦噜，还是啥都没有，我就纳闷了，那买家是跟谁聊的，因为我们客服有绩效考核，也是直接关系到我的，我就打电话去想问问看是什么情况，想给沟通解决一下，谁知道，那人跟失踪了一样，电话不接，短信不回，旺旺不回，真的欲哭无泪！！当时真想跑去当面问问他是什么意思！
大学生也很爱给差评的，买之前要各种便宜，理由也是五花八门，学生党花的都是家里的钱，您要说您是小学生，我也就信了，大学生啊亲，您要真的想给家里省钱，是不是应该在吃喝玩乐上克制点呢？村来的买不起那么贵的，我的亲亲亲！我们最贵的也不到20还包邮呢！真的不贵！！
不给优惠吧，收到货了就各种找毛病，发一张模糊到看上去感觉自己800度近视一样的图片来说，你看这东西是坏的，就算我眼睛显微镜做的也看不出来你发的是什么呀！您有理，怕了您了，您退回来给您换下货这总行了吧，嗬！还不肯了，要么给钱，要么差评！真的想弱弱的问一句，现在大学生就这素质的吗？
还有那学校里的老师，一个个也是财狼虎豹来着，有说自己是贫困山区的老师，贫困山区的做爱心我们也是愿意的，也会尽可能的多优惠点，但是你说你这是做慈善，你要开发票的时候怎么还要漫天报价呢？总金额不到200的订单，硬是要我们开1000，你也是狮子大开口，慈善是做到你自己口袋去了吗？开就开吧，这年头谁能做到两袖清风，可这大钱赚够了，还盯上了我们这微小的利润，还要我们再优惠些，你良心上过得去吗？
因为我们是支持7天无理由退货的，有些人可能觉得用完之后就没用了，就直接退货回来，你要退货我也理解呀，可你这东西用过之后脏的跟放土里放过似的，你退回来了你让我们怎么卖？就几天时间能弄得那么脏，难道平时都是不洗手的吗！
还有那些自己买错了，或者不想要了的，想退货又不想出运费的人，就把我们的东西都给毁了再寄回来，对于这些人，我真的觉得我的人生观，价值观，马上可能世界观都要坍塌了！！
类似这样的事情每天都在发生，可能是自己阅历还不够吧，总是没办法理解，没办法接受啊。。。。
我并不是针对所有的人，因为大部分人也都是讲道理的，我只是想发泄一下，因为平时接待的时候，只能好好说话，不可能回击那些刁钻的人，真的压力好大~所以在这里发个帖子说说自己遇到的和不开心的事情，然后再继续上着班，等着有人灌我心灵鸡汤~~~~希望我的回答对你有帮助
现在的淘宝基本上说一个存量的市场，这就决定了竞争是非常激烈的，赚钱的是少数，亏钱的是大部分，这是商业规律二八定律决定的。
赚钱的淘宝店有哪些？
1、有客户积累的。很多淘宝店店铺一直开下来，积累了很多老顾客。到了现在这个流量成本非常高的时候，依然可以通过老顾客的回购去获得一定的利润，活的非常滋润。而没有客户积累的店铺，慢慢就会被淘汰。
2、产品足够细分，成本优势足够大的。低价在哪里，永远都有市场，很多店铺可以做到足够的专注、可以把某一细分产品成本做得非常低，性价比非常高，所以自然就会得到用户的追捧。
3、产品有差异化的。标准化的产品，竞争注定了非常激烈；而差异化的产品，则可以通过差异化去获得不同的客户，有一定的议价能力，利润自然就会高。这些店铺越来越多，比如，有些是帮人做个性化定制的，有些是专门做断码鞋的，只要能把产品的差异化贯彻落实，在淘宝上总能找到销路。
4、从事服务业的。有一些可以在线上进行的服务业，比如咨询服务，这是通过自己的经验与专业知识，去帮助有需要的客户，从而获得一定的服务费用。这个是不需要什么成本的，只需要你有发现需求的能力。
我们可以通过参考这些赚钱的店铺，然后根据自己的实际情况，具体分析我们有哪些产品、能力，然后对症下药，选择自己最适合的开店方式。我是@老余新零售，关注新经济、新零售，每天会给大家分享关于创业营销的心得。大家可以多多关注，多多交流。这个要看是个人做还是给公司做
个人的话在哪都可以在家电脑就用千牛卖家版手机里面的千牛可以同步电脑旺旺信息只要熟练操作可以
公司的话不太可能要会让在家做（亲戚朋友商量好除外）毕竟里面牵扯到沟通与绩效客服除了与买家沟通之外还要和运营跟老板沟通解决发现店铺里面的各种问题买家的顾虑宝贝自身的卖点以及各种尺码的库存等等
一个合格的客服店铺的重要组成部分可以稳定提高产品转化率好的客服要善于挖掘客户需求以及精准的推荐买家所需尽量在黄金6秒的时间内回复买家回答问题要专业有亲和力回复买家问题的时候多用开放式提问找出需求和顾虑点解决它
平时多了解一下产品优化下自己的话术常用问题设置快捷回复这个工作就可以得心应手了生意不易加油吧！
如果想要加入淘宝云客服的话，必须先在淘宝的官方客服那里去申请，然后提交一些的申请表和相关的信息记录，以后就可以去加入了，还要进行一些岗前培训，确保你的职业和素质是健康的，这样就可以顺利上岗，每个月都拿到相应的金钱作为奖励。
关于淘宝开店怎么开客服店赚钱的内容到此结束，希望对大家有所帮助。
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