大家好，淘宝开店假货问题怎么解决相信很多的网友都不是很明白，包括淘宝店售假货怎么处罚也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于淘宝开店假货问题怎么解决和淘宝店售假货怎么处罚的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！

本文目录

1. 淘宝投诉认为店铺卖假货，一般都怎么处罚
2. 淘宝买到假货怎么办
3. 淘宝怎么整改假货
4. 淘宝发假货用了怎么维护

淘宝投诉认为店铺卖假货，一般都怎么处罚

淘宝网对于假货的处理非常严格，会配合消费者妥善处理，一旦核实凭证有效，淘宝支持退款处理。若收到的商品怀疑是假货：

1、若交易还未确认收货，可以在订单后面点击退款，同时上传商品是假货的凭证。

2、若订单已经交易成功且时间在15天内，可以在订单后面点击申请售后，同时上传商品是假货的凭证。

3、如果是交易成功15天后，可以提供有效凭证，直接在订单详情页面点击申请售后，上传商品是假货的凭证；如果不能申请售后，可以联系人工客服处理。对于卖家售假行为，淘宝将严肃给予处罚：1、通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品的，每件扣C类2分；卖家实际出售的，每次扣C类12分；2、卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣C类24分；情节特别严重的，每次扣C类48分；3、为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣C类2分。情节严重的，每次扣C类12分。扩展资料：淘宝卖家售假其他说明：同时淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。对利用阿里妈妈营销推广平台出售假冒商品的，淘宝网视情节严重程度加重处理。

淘宝买到假货怎么办

可以拨打315投诉

可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。

1、和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。

2、全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。

3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。

拓展资料：

法律依据：《中华人民共和国旅游法》第九十三条

消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

淘宝怎么整改假货

收到假货应该投诉商家，让官方进行解决。

淘宝发假货用了怎么维护

联系淘宝官方，让官方出面解决

文章分享结束，淘宝开店假货问题怎么解决和淘宝店售假货怎么处罚的答案你都知道了吗？欢迎再次光临本站哦！