淘宝开店退款怎么处理 淘宝退货怎么查看卖家处理

星座解析 2023-07-21 14:08:46 -
淘宝开店退款怎么处理 淘宝退货怎么查看卖家处理

很多朋友对于淘宝开店退款怎么处理和淘宝退货怎么查看卖家处理不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!

本文目录

  1. 淘宝退货怎么查看卖家处理
  2. 卖家店铺关闭了退款需要退货吗
  3. 淘宝买家拍了又退款,对店铺有没有影响
  4. 买家损坏商品然后退货的怎么处理

淘宝退货怎么查看卖家处理

在淘宝后台就有记录,首先点击我的,进入后有一个退货,点击进入后找到你退的那个货品,下面有一个退货物流,想查看就点进去可以看到你的货物状态了,如果是退货就看商家有没有收到货,现实收到货了你就直接联系商家让他确认收货,你就能收到货款了。

卖家店铺关闭了退款需要退货吗

1、在卖家没有发货的情况下:如果卖家没货,或是某种原因您取消了订单并与淘宝卖家达成了一致协议,这种情况下,您可以申请退款,卖家同意就可以了。但要24小时之后。

2、如果卖家已发货,您在收到快件的时候,发现货品与您买的不一致,或是运输过程中毁损了,这个时候,您不要在快递单上签字,马上联系卖家,可以同时申请退款,不过,卖家一般会在收到返回的商品后再同意退款。

3、如果卖家已发货,您也已签收快递单,然后您发现商品有瑕疵,这个时候,您需要与卖家联系,卖实一般需要您拍照给他看,在与他沟通好的情况下,申请退款退货。他点击同意退货后,会显示进入退货环节,这个时候买家将产品寄回,在卖家确定收到货后,买家再申请退款,卖家同意,这个时候款项才退到买实的帐上。

淘宝买家拍了又退款,对店铺有没有影响

1、买家在交易中申请退款操作选择的退款原因,只是针对于该笔交易选择退款的理由,对于卖家店铺没有直接影响。

2、纠纷退款率,同时会计入售后服务综合指标,对营销活动报名、搜索流量是会有影响的。

3、卖家收到中、差评,会影响店铺整体好评率,但是淘宝网为了帮助减少评价对卖家的负担,目前已经弱化好评率对于搜索和淘宝网营销活动的影响。

买家损坏商品然后退货的怎么处理

淘宝买家申请退部分款和退货如果买家故意损坏,卖家可以拒绝退款和退货。淘宝买家申请退货退款的前提是,商品必须完好无损不影响卖家二次销售。商品不完整或被损坏,卖家有权拒签该快递并拒绝退货退款。淘宝退货退款的流程是:买家申请“退货退款”,卖家确认同意该申请后,买家寄出货物,卖家收货后确认收货,款项退回买家支付宝账号。

卖家从快递处收取货物时,应当先验货再签收,若货物有货不对版,少件,损坏等情况,卖家应当现场拍照并拒签该快递。同时在退货退款申请内拒绝退货退款,理由是“货物已经损坏”。

若卖家快递签收后,才发现损坏了,买家不负任何责任,卖家应当退款给买家。

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