其实怎么淘宝开店了解客户信息的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解淘宝卖家一般可以看到买家的什么信息，因此呢，今天小编就来为大家分享怎么淘宝开店了解客户信息的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！
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按照淘宝的规定，一般卖家是不能完全看到买家的支付宝账号的，但是可以看到首尾字样，可以通过这个被保护的支付宝给买家转账。具体步骤如下：进入淘宝“卖家中心”--点击“已卖出宝贝”--在右边找到想要查询的个人订单---点击“详情”--在订单详情下可以看到买家的支付宝。这个支付宝是被隐藏的，只能看到部分，但是点击进去后，可以给买家进行转账
淘宝卖家在买家交易前可以看到买家的信誉（等级），给别人的好评率。交易后可以看到买家的收货人姓名，手机号码，收货地址，旺旺名称。具体操作有如下几个步骤：
一、在手机桌面打开“千牛”客户端。
二、点击“我的应用”中的“交易管理”进入。
三、在“爱用交易”界面点击“查看全部订单”。
四、选择需要查看的订单后点击进入。
五、在订单界面就可以详细看到买家的收货人姓名（不一定是真是姓名），手机号码，收货地址，旺旺名称。
六、点击买家的“旺旺名称”后，就可以看到买家的信誉（等级），以及给别人的好评率了。
1如果还未与卖家通话也没下单，那么卖家什么也不知道2如果没下单但是通过旺旺联系了，可以像QQ一样右击你的头像查看你登记资料。你要设置保密他们就看不到，没设的话就看的到你登记的资料信息3没和卖家联系但是下单了，同样看到你下单时填的信息
看到这个问题让我想起了，之前被淘宝卖家骚扰的经历。当时在某淘宝店买了衣服，结果卖家虚假发货，尝试联系卖家询问原因，联系了整整一周都联系不上。
于是，上淘宝维权去投诉它，维权成功的当天半夜0点到2点期间，不短被淘宝卖家恶意持续换号骚扰、还用我的手机号注册各种网站各种注册短信。
我当时也是年轻气盛，觉得自己有理就不用怕，于是又用其他的账号在该店铺购买了另一件衣服。并且给了差评，在评价里放了卖家骚扰我的截图，而后真正的噩梦就开始了。
卖家开始为我发短信威胁，生成要在不良网站暴露我的信息！我当时以为只是威胁就没放在心上。谁知过了几天，竟然跑到的学校的贴吧里发帖子，说我是骗子，说我欠钱不还！还附上了我的照片（我微信头像）！
那个时候整个人完全慌了，被气到不行也不知道该怎么办。后来帖子被我辅导员看见了，就过来问我怎么回事，最后他帮我联系贴吧的吧主删了那个帖子，又发了造谣声明。后来这件事虽然过去，却给我留下了阴影，真的是害怕了。
信息时代，大家一定有保护自己信息的意识。网购神马的不要相信官方的承诺，你的信息一定是会被卖家泄露出去的。所以，除非很有必要，姓名等信息最好不要写真名，化名最好。地址最好不要写太精确，举个例子，如果方便写公司楼下的小卖部就可以，提前跟小卖店说好代收也行。当然，最重要也不能替代的是电话，如果有条件可以用自己不那么重要的号码。
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