各位老铁们好,相信很多人对淘宝新开店铺怎么申请退款都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于淘宝新开店铺怎么申请退款以及淘宝店铺关了怎么退款的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
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当然能退,店铺关闭或者是商品下架均不影响正在进行中的交易维权。你直接申请退款就可以了,按照退款页面的提示,选择退款类型,上传相关的凭证即可。如果对方拒绝退款,你可以申请淘宝客服介入处理。需要你上传的凭证有效,客服都会支持你的退款申请的。
淘宝里刚刚下单的东西当然可以退货,如果卖家未发货直接申请退款就行了,如果卖家已经发货,建议先和卖家协商,说明退款缘由,若发货运费纠纷等一定要问清楚。
退款申请步骤:
首先打开淘宝网,在页面最上方,找到【我是买家】>【已买到的宝贝
在已买到的宝贝页面,找到刚才拍下的订单,然后在订单里面有【申请退款】或【退货/退款】的选项,未发货的直接申请退款即可,已发货的协商后选择【退货/退款】
进入退款页面,选择【仅退款】
接下来进入退款原因页面,根据实际情况选择相关原因,最后点击【提交申请】即可
提交申请后,卖家那边就会收到您的退款申请,这时你要做的就是等待卖家处理,处理完成后款项会自动退回到支付账户上面。如果卖家拒绝退款或者款项没有收到可以找淘宝小二介入或者客服咨询。
通常来说是定金是不会退回来的,店家都会在预售物品详情说明页备注定金不退。但是你可以先支付尾款,之后再申请全额退款,这时候退的钱里面是包含定金的。按照淘宝的说法,既然已经支付定金了,卖家就有有义务帮你保留这个预定的商品,并且在和你的交易未完成之前是不会拿出去卖给别人的。如果要取消交易,则属于单方面的违约,这种情况可能会造成商家商品滞销及资损的风险,通常情况下是不允许退款的。除了支付尾款之后全额退款,你还可以和商家进行协商处理。如果已经和商家达成退款协议,就要在退定金之前要确定好订单状态,再根据订单状态分情况进行操作:
1、如果是已经支付定金但还未付尾款,就可以联系商家开通退定金入口,你只要赶在尾款支付时间到期之前通过入口申请退款,系统会自动同意给你退定金的。
2、如果由于未按时支付尾款而导致订单关闭,此时的定金已经打给商家了,想要退定金的只能让商家用支付宝转账给你了。
3、如果该预售款所有款项已经支付,你只要在商家未发货之前到已买到的宝贝里面找到要退款的商品,点击退款提交全额退款申请即可。
如果您在淘宝购买的商品已经发货,但您需要申请退款,您可以按照以下步骤进行操作:
1.登录淘宝账号:打开淘宝网站或手机APP,使用您的账号和密码登录。
2.进入订单页面:在首页或"我的淘宝"页面中找到"已买到的宝贝",点击进入订单页面。
3.找到对应订单:在订单列表中找到您要申请退款的订单,点击进入订单详情页。
4.申请退款:在订单详情页中,找到"申请退款"按钮,点击进入退款申请流程。
5.选择退款原因:根据您的实际情况,选择适当的退款原因,并填写退款说明。根据淘宝的规定,退款原因分为"未收到货"和"已收到货"两种情况。
6.提交退款申请:填写完退款原因和说明后,点击提交申请。
7.等待卖家处理:退款申请提交之后,卖家会收到通知并进行处理,您需要等待卖家的回应。
8.跟进退款进度:您可以在订单详情页中查看退款进度,在卖家处理退款之后,退款金额将会返还到您的支付账户中。
需要注意的是,每个卖家的退款政策和操作流程可能有所不同,如果在申请退款的过程中遇到问题,建议您与卖家进行主动沟通,并在需要的情况下联系淘宝客服寻求进一步的帮助和支持。
关于淘宝新开店铺怎么申请退款,淘宝店铺关了怎么退款的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。