很多朋友对于淘宝不开店怎么投诉和淘宝私人小店怎么投诉12315不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
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12315投诉淘宝店铺的步骤如下：
1、首先在浏览器中登陆“全国12315平台”官网，进入后点击右上角的“请登录”进行登录。
2、然后在登录界面输入自己的用户名和密码进行“登录”，注意如果还没有注册的话，要先点击“注册新账号”，注册自己的账户。
3、登录成功后，就到首页点击“我要投诉”，进入投诉申请界面。
4、然后在投诉申请页面要先阅读投诉须知，点击底部的同意，就可以开始进行投诉。
5、输入准备投诉的淘宝店铺的公司名称，点击右边搜索按钮。
6、在搜索出的结果中确定要准备投诉的企业，点击“选择企业”。
7、填写消费者信息界面，输入自己的相关信息，点击“提交”。
8、接着填写业务信息界面，除了填写购买商品或服务的金额类型和时间。投诉内容中要详细填写事件经过和自己的诉求，附件中可以添加证据，完成后点击“提交”即可。
淘宝漏发东西，发信息给客服，客服不理睬的话，直接打开我的，拉到最下面找到官方客服，把需要投诉的问题发给官方客服，她会判断是给你退款还是rang商家补发。
正常交易中卖家关闭交易投诉不成立，只有在以下情况可以投诉，例如买家拍下一口价商品后卖家抬高价格，这个是违规行为是可以投诉的，目前淘宝只受理这类的关闭交易的投诉！
卖家针对还价不成不想交易的买家有权关闭交易！以下是去年刚出台的新规则！2012年11月6日的时候已经正式调整了违背承诺当中关于“卖家关闭交易的行为认定及处罚的规定“，具体的调整内容如下：“针对淘宝网违背承诺条款“卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的（交易双方另有约定的除外）”，进一步明确执行标准，即淘宝网仅受理对卖家抬高价格行为的投诉。”
从上述的调整中亲们可以了解到：自此规则施行之日起，一口价交易的订单，卖家可以自行根据与买家的沟通结果判断是否继续交易。当然，擅自抬高价格的行为仍然会被认为是违规的喔。
流程是必须的，
首先你要申请售后，
然后该退款退款，该退货退货；
然后你才能进入到投诉流程里，这里你需要提供完整的信息，因为淘宝也要避免有买家恶意投诉，需要双方先把问题处理完，然后才会介入进行权重处理，降权处理。这个我个人还是比较理解的。毕竟有一些买家确实是没事找事--……
当然在你投诉的过程中，之所以淘宝预留了一些时间，其实是在给商家机会，如果商家脑子可以，他们会表态，对自己的产品自我检讨或是与你协商平息干戈……当然遇到那种死猪不怕开水烫的卖家……就等于在这期间你们无法达成任何共识，或是卖家虽然同意了你的退款却毫无歉意，让你觉得实在花钱买了一份不开心，那么你就可以通过后续的投诉流程，该说他怎么就怎么了……
但在全部的交易过程中有三样东西需要提前准备好；
首先是聊天记录，不需要太清晰的逻辑，但是在客服与你承诺或之前应予的事情要有记录！
然后是相关的产品详情页与主业展示内容与你收到的实物之间的区别，这个可以精细到毫米的去测量，需要完整的照片，尺子测量等等；
最后就是你需要一点耐心，这个是必须的；在于淘宝的小二沟通的时候，需要逻辑清晰，上纲上线的把事情说出来；
最后，作为一个消费者，建议大家不要对自己的维权行为表示羞涩；就想当你想对别人说自己要有人权的时候，你的自由言论的权益，你的消费者应得的利益！都是一样重要的！不要只在网上跟人吹比的时候强调自己是一个有人权的人！
也要切实的在实际利益关系里表明自己的立场！
当然，得饶人处且饶人……遇到那种在售后过程中好说话的卖家，我也是本着你微笑服务，我就好来好散的态度。
但是，面对那些臭不要脸胡搅蛮缠的卖家！绝不姑息！
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