其实淘宝开店怎么回复客人的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解淘宝店铺回复话术，因此呢，今天小编就来为大家分享淘宝开店怎么回复客人的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！
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可以直接回复说如果你要退货的话，一定要保证商品的全新未动，只有这样才能给你足够的答案，当买家要退货的时候，就应该主动的跟他解释清楚退货的原因，只有给他足够的关心和让他感到满意，彼此之间才能产生信任关系，在以后购买商品的时候，大家才能为对方去考虑一切。
睡觉前怒答一波，前几天遇到一个客户上来不分青红皂白，直接一顿骂，从家人骂到祖宗，当时就火了，平时我也就忍了，怎奈那天心情不好。直接怼的他无地自容………顺便在教大家一招，有时候客户不讲道理随便开骂，我们虽不能一样没有素质，但是本着誓死捍卫尊严及气死他们的原则，大家可以选择他骂什么的时候都回复(反弹……反弹………反弹……)百试不爽绝对气死人不偿命…………
您可以在淘宝直播中设置自动回复和快捷短语。以下是如何设置自动回复的步骤：
1.打开淘宝直播，进入直播间。
2.点击右下角的“智能主播助理”。
3.在弹出的窗口中，选择“自动回复”。
4.根据您的需求设置自动回复的内容。
5.点击“保存”即可。
淘宝客户下单了当然是要用真诚的口吻回复
1:好的呢亲亲，这边已经核对了您的信息，已经在联系后台打包邮寄了，还请您耐心等待，最后感谢您的购买，祝您生活愉快
2:亲亲您好，您的包裹已经在等待邮寄，请您耐心等待，有任何问题请及时联系客服，谢谢
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