各位老铁们好,相信很多人对淘宝开店卖完了怎么办都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于淘宝开店卖完了怎么办以及买完东西,店铺下架了怎么办的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
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首先把你跟卖家的那些聊天记录整理好保存好。
其次把卖家发给你的产品拍一些图片并作好保存。包括卖家发给你的快递底单都要作好保存。
店家的店铺既然下线了是很难联系得到卖家的,他这是不想再做这个店铺的打算了。然后联系淘宝小二进行投诉,把该提交的资料提交给他们。看看他们有没有别的什么办法联系到这个卖家。现在淘宝开店一般都是要实名认证,所以他的店铺里有他的一些身份信息,说不定淘宝官方能联系到他。如果联系不到他,下次他再想用他的身份证开店铺淘宝都不会让他开的。如果真的找不到他,也只能通过这种方式惩罚他一下了。
1.进入淘宝界面,点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。5.填写好【退款说明】,上传好照片凭证,然后点击【提交】。拓展资料:
1.首先,打开淘宝网,登录自己的账号。
2.登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
3.进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。7.在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填,退款原因有几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因,退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。8.这样,退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。9.最后,在卖家同意买家发起的退款/退货申请后,把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中。10.待卖家收到货并确认宝贝不影响二次销售后,马上就可以给安排换货/退款事宜了。
需要与卖家进行协商,如果货物在途,卖家通常会要求您拒收后发起退款申请进行退货。双方可以对运费承担做出约定。
如同意承担卖家发货运费,可以在拒收后发起的退款申请的退款金额中减去卖家的发货运费。卖家收到返回的退货后会同意退款申请。
此外,如果协商不一致。实际上可以强行拒收,随后发起退款申请。卖家拒绝后您可以申请淘宝介入,小二介入后并不会强制买家一定付款。这一争议的正常处理结果仍是卖家需要签收退回的货物,买家承担实际发生的运费。
《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定。
但该规定只针对通过网络、电视等途径销售商品的行为,不包括普通商店销售商品的行为。
消费者权益保护法:
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
1、“7天无理由退货”是指购买者在七天内发现货物有问题,可以退货或者换货,如果觉得不想要了的话,也可以无理由退货。
2、“7天无理由退换货”指“卖家”使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。
3、建议购买前还是多咨询店家客服,询问好之后再决定买,避免买回来出问题需要退货以及换货的麻烦。
如果喜欢宝贝可以继续旺旺沟通卖家发货的,即使不沟通到时店家也会发货!如果你要退款也没有关系,走正常退货流程即可!理论上店铺关闭(一般是临时的)同已下订单没有太多干涉,只是店铺解除封闭前无法再次下单而已!因为现在的淘宝规则比较多,可能店铺触犯了某些规则导致重大违规嫌疑致使店铺临时处罚关闭!比如,店铺里面如果有较多虚假订单,或者某个产品被投诉侵犯知识产权等等嫌疑或确认属实都有可能导致整个店铺关闭,不可避免的影响到店铺内并没有违规嫌疑的其他产品不可再出售了!只要店家还有你所下单的产品库存,均可正常发货并同样保留订单记录!但是,如果是永久关店,售后问题可能会有点麻烦,但是如果真有此情况,你坚持售后的话,一样可以,因为店家都有押金在淘宝那里,最后一个订单的售后期结束一段时间才可以退回的!
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。